CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Articolo 1 - Prezzo 

1.1 - I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tasse incluse, escluse le spese di elaborazione e spedizione. I prezzi sono fissati da SPORT BV e possono essere modificati senza preavviso. 

1.2 - Per gli ordini in paesi diversi dalla Francia metropolitana, Lei è l'importatore del prodotto o dei prodotti in questione. I dazi doganali o le altre imposte locali o i diritti di importazione o le imposte statali possono essere esigibili. Questi diritti non sono di competenza di BV SPORT, ma di sua responsabilità e a suo carico sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e/o agli organismi competenti del relativo paese. Per questi aspetti, consigliamo di rivolgersi alle autorità locali. 

1.3 - BV SPORT si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione degli ordini, in base alla disponibilità. I prezzi indicati sono soggetti a variazioni in funzione di eventi eccezionali indipendenti dalla nostra volontà. Inoltre, ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe sulla base di detti cambiamenti.

1.4 - I prodotti rimangono di proprietà di BV SPORT fino al completo pagamento.

 

Articolo 2 - Ordini

Gli ordini vengono effettuati esclusivamente su Internet. 

Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese. 

SPORT BV si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale vi sia una controversia riguardo al pagamento di un ordine precedente.

 

Articolo 3 - Convalida 

Facendo clic sul pulsante di convalida dopo il processo di acquisto, dichiara di accettare la totalità di queste Condizioni generali di vendita, senza riserve. 

I dati registrati da BV SPORT costituiscono la prova di tutte le transazioni avvenute tra BV SPORT e i suoi clienti. 

I dati registrati dal sistema di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie.

 

Articolo 4 - Disponibilità 

Le nostre offerte di prodotti e i prezzi sono validi fino a quando sono visibili sul sito e fino a esaurimento scorte. 

In caso di indisponibilità del prodotto dopo l'inoltro dell'ordine, La informeremo via e-mail il più presto possibile.

Potrà dunque richiedere l'annullamento dell'ordine o la sostituzione del prodotto via e-mail (bvsport-contact@wanadoo.fr) o scrivendo a:

BV SPORT - 16 rue Jean Sébastien BACH - 42000 SAINT-ETIENNE - FRANCIA

In caso di indisponibilità di tutto l'ordine o di una parte di esso, il rimborso si effettuerà, a scelta di BV SPORT, mediante accredito sul conto bancario del cliente o con assegno, al più tardi entro trenta giorni dal pagamento delle somme pagate dal cliente.

 

Articolo 5 - Consegna

5.1 - Aspetti generali

I prodotti venduti da BV SPORT vengono consegnati solo nei paesi elencati nella scheda prodotto (salvo diverse indicazioni di ciascun prodotto o ciascun fornitore). I prodotti arriveranno all'indirizzo di consegna da Lei indicato durante il processo di ordine, fino a esaurimento scorte. I tempi indicati sono tempi medi e corrispondono al tempo di elaborazione e consegna. In caso di articoli consegnati in date diverse a causa della disponibilità, il termine di consegna si basa sul termine più lungo.

BV SPORT, tuttavia, si riserva il diritto di suddividere le consegne. La partecipazione alle spese di elaborazione e di spedizione sarà addebitata per una sola spedizione.

L'ordine verrà elaborato al ricevimento del pagamento. Di conseguenza, i termini applicabili in questo caso sono quelli al giorno di ricezione del pagamento e possono essere modificati rispetto a quelli indicati nel giorno dell'inoltro dell'ordine. 

SPEDIZIONE GRATUITA A PARTIRE DA 100 EURO PER I SEGUENTI PAESI: Francia, Spagna, Portogallo, Germania, Austria, Belgio, Finlandia, Gran Bretagna, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia.

5.2 - Problemi di consegna

È necessario verificare la conformità della merce consegnata al momento della consegna e prima di firmare la bolla di consegna, e indicare sulla bolla di consegna e sotto forma di riserve scritte a mano accompagnate dalla propria firma eventuali anomalie che riguardano la consegna (anomalia, prodotto danneggiato...). Sarà inoltre necessario confermare tali riserve al vettore, al più tardi entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo o degli articoli e inviare una copia di questa lettera a BV SPORT - 16 rue Jean Sebastien Bach - 42000 SAINT-ETIENNE - FRANCIA. I prodotti devono essere restituiti entro due giorni lavorativi dalla consegna. Non sarà accettato alcun reclamo presentato dopo tale termine. La restituzione del prodotto sarà accettata solo per i prodotti nel loro stato originale (imballaggio, accessori, manuali...). 

Quando il consumatore prende personalmente in consegna oggetti trasportati e quando il vettore non giustifica di avergli lasciato la possibilità di controllare effettivamente la loro condizione, il termine indicato all'articolo L. 133-3 del Codice di Commercio che estingue qualsiasi azione contro il vettore è esteso a dieci giorni.

5.3 - Conformità o qualità

Ci impegniamo a rimborsare o a sostituire i prodotti che non corrispondono al suo ordine (difettosi o non conformi). È necessario formulare con qualsiasi mezzo (posta, fax, posta raccomandata con ricevuta di ritorno) il giorno della consegna o al più tardi entro tre giorni lavorativi dalla consegna eventuali reclami relativi agli articoli non corrispondenti al suo ordine (errore di consegna). I reclami devono essere inviati alle coordinate di cui all'articolo 9 "Assistenza clienti". Sui reclami è necessario indicare i dati dell'acquirente, il numero della bolla di consegna, i riferimenti dei prodotti che appaiono sulla bolla di consegna e le ragioni del reclamo. Non sarà accettato alcun reclamo presentato dopo tale termine.

SPORT BV procederà alla sostituzione o al rimborso del prodotto.

La restituzione dei prodotti in caso di errore può essere accettata solo per prodotti completi e nel loro stato originale (imballaggio, accessori, manuali...), con una copia della fattura di acquisto. 

La restituzione del prodotto in caso di difetto o non conformità sarà accettata solo per i prodotti nel loro stato originale di vendita. 

Le spese di invio e di restituzione non saranno rimborsate.

 

Articolo 6 - Pagamento 

Il pagamento degli acquisti può essere effettuata solo mediante assegni e carte di credito: Visa, MasterCard, altre carte blu. L'addebito della carta viene effettuato al momento dell'ordine (addebito immediato)

6.1 - I pagamenti con assegno e carta di credito sono l'unico mezzo di pagamento. 

6.2 - Se uno degli acquisti è soggetto a una modalità di pagamento imposta, questo determina le modalità di pagamento dell'insieme dei suoi acquisti. Sarà dunque informato di questa disposizione. 

6.3 - Se più acquisti sono oggetti a delle modalità di pagamento imposte e incompatibili, sarà possibile suddividere l'ordine in più ordini diversi. 

 

Articolo 7 - Sicurezza 

Il nostro sito è soggetto a un sistema di sicurezza: 

abbiamo infatti adottato la crittografia SSL per garantire pagamenti sicuri. I pagamenti sono protetti e pienamente presi in carico dal nostro partner "La CIC".

Nessuna informazione bancaria che La riguarda viene trasmessa tramite il nostro sito web. Non archiviamo dunque alcuna informazione bancaria.

 

Articolo 8 - Diritto di recesso

8.1 - Ha a disposizione un periodo di 14 giorni dalla ricezione per restituire il prodotto che non La soddisfa. 

Il presente diritto di restituzione potrà essere accettato solo per prodotti completi e nel loro stato originale (accessori, manuali...), con una copia della fattura di acquisto. 

È possibile stampare e compilare un modulo di recesso cliccando QUI

I costi di restituzione saranno a suo carico. l'intero importo pagato, spese di spedizione incluse, saranno rimborsate. Le spese di pagamento, elaborazione, gestione delle iscrizioni on-line non sono rimborsate. Le restituzioni devono essere effettuate a BV SPORT - 16 rue Jean Sebastien Bach - 42000 SAINT-ETIENNE - Francia o ad un altro indirizzo che verrà comunicato al cliente in funzione del tipo di prodotto da restituire.

8.2 - Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati o contaminati dal Cliente non sono accettati.

8.3 - Ci impegniamo a rimborsare o a sostituire i prodotti che non corrispondono all'ordine (difettosi o non conformi).

In questo caso, La preghiamo di indicarlo in modo dettagliato sulla bolla d'ordine e di re-inviarci il prodotto o i prodotti. SPORT BV procederà alla sostituzione o al rimborso del prodotto.

8.4 - I rimborsi saranno effettuati in un periodo inferiore o uguale a 14 giorni dal ricevimento della merce da parte nostra.

I rimborsi saranno effettuati a scelta di BV SPORT mediante accredito sul suo conto bancario o con assegno intestato al cliente che ha effettuato l'ordine e all'indirizzo di fatturazione.

8.5 - Non sarà accettato alcun invio in contrassegno, qualunque sia la ragione.

8.6- Articoli in promozione e in saldo non vengono sostituiti o rimborsati.

 

Articolo 9 - Assistenza clienti 

Per informazioni o domande, il nostro servizio clienti è disponibile all'indirizzo: BV SPORT - 16 rue Jean Sébastien BACH - 42000 SAINT-ETIENNE - FRANCIA. È inoltre possibile contattarci via mail (bvsport-contact@wanadoo.fr) o telefonicamente al numero 04.77.52.11.47

 

Articolo 10 - Proprietà intellettuale 

Tutti i testi, commenti, articoli, illustrazioni e immagini riprodotte sul sito BV SPORT sono riservati in virtù del diritto d'autore e di proprietà intellettuale in tutto il mondo. A questo titolo e in conformità con il Codice sulla Proprietà Intellettuale, è consentito solo l'uso privato soggetto a regole diverse ancora più restrittive del codice sulla proprietà intellettuale. Ogni altro uso costituisce una violazione ed è punibile ai sensi delle norme sulla proprietà intellettuale, salvo previa approvazione di BV SPORT. La riproduzione totale o parziale del catalogo BV SPORT è severamente proibita.

 

Articolo 11 - Responsabilità 

11.1 - I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese. BV SPORT non si assume responsabilità in caso di non rispetto della legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati (interdizione di un titolo...). È sua responsabilità verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o di utilizzo di prodotti o servizi che prevede ordinare. 

Le fotografie e i testi che illustrano i prodotti presentati sono oggetti del contratto. Di conseguenza, BV SPORT non si assume responsabilità in caso di errore in una di queste fotografie o in uno di questi testi. 

SPORT BV non può essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione del contratto in caso di mancanza o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione o sciopero totale o parziale dei servizi postali e di trasporto e/o delle comunicazioni, inondazioni, incendi. 

SPORT BV non sarà responsabile per danni indiretti, interruzione dell'attività, perdita di profitti, perdita di opportunità, danni o spese. 

I collegamenti ipertestuali possono fare riferimento ad altri siti web di BV SPORT o altri negozi on-line. SPORT BV declina ogni responsabilità se il contenuto di questi siti viola le leggi e le normative vigenti.

 

Articolo 12 - Legge applicabile - Controversie 

Il presente contratto è soggetto al diritto francese.

La lingua del presente contratto è la lingua francese.

In caso di controversia, i tribunali francesi saranno competenti.

In caso di controversia, la Corte Commerciale di Saint-Etienne è competente. 

Ogni consumatore ha il diritto di utilizzare gratuitamente un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole della controversia che l'oppone a un professionista. A tal fine, il professionista fornisce al consumatore l'utilizzo effettivo di un dispositivo di mediazione del consumo.

Articolo 13 - Informazioni personali 

Le informazioni di natura nominativa saranno utilizzate dai nostri reparti interni per l'elaborazione dell'ordine e per rafforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta di prodotti riservata ai clienti di BV SPORT, tra cui newsletter BV SPORT. 

Tuttavia, quando visita SPORT BV partendo da alcuni siti partner di BV SPORT e identificati come tale, i dati che La riguardano possono essere eccezionalmente comunicati a terzi. Se desidera che ciò non avvenga, ce lo comunichi tramite gli indirizzi di seguito. Pertanto, ai sensi della legge "Informatica e libertà" del 6 gennaio 1978, Lei ha diritto di accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che La riguardano. A tal proposito, è sufficiente presentare una richiesta on-line o per posta, indicando il proprio nome, cognome, indirizzo:

BV SPORT - 16 rue Jean Sébastien BACH - 42000 SAINT-ETIENNE - FRANCIA. 

Il nostro sito è stato progettato anche per essere particolarmente attento alle esigenze dei nostri clienti. Questo è uno dei motivi per cui usiamo i cookie. Lo scopo dei cookie è segnalare la sua presenza sul nostro sito. I cookie vengono utilizzati da BV SPORT solo al fine di migliorare il servizio personalizzato.

 

Lei dispone di un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che la riguardano (art. 34 della legge "Informatica e libertà"). Per poterlo esercitare, si rivolga a BV SPORT - 16 rue Jean Sébastien BACH - 42000 SAINT-ETIENNE - FRANCIA.

 

 


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