VORREI RENDERE UNO O PIU’ ARTICOLI, COSA DEVO FARE?


Vi offriamo l’opportunità di ritornarci i prodotti entro 14 giorni  dalla data di consegna del vostro acquisto

Per rendere uno o più articoli, sarà sufficiente seguire le tappe sotto indicate:

Tappa 1 : Connettetevi al vostro account cliente.

Tappa 2 : Cliccate il link “cronologia e dettali dei miei ordini”.

Tappa 3  : Cliccate sul riferimento dell’ordine in questione per il /i  ritorno/i.

Tappa 4 : Selezionate la/le casella/e corrispondente/i  il/i prodotto/i che intendete ritornare.

Tappa 5 : Indicate la motivazione del reso.

Tappa 6 : Cliccate sul link “genera un reso”.

In seguito a nostra convalida sarà possibile restituire il/i prodotto/i entro 14 giorni, accompagnato/i dalla ricevuta di reso ** , all’indirizzo :

BV SPORT, 16 Rue Necker, 42000 Saint-Etienne (Francia)

** In caso di difetto del prodotto o errori da parte nostra, vi sarà fornita un’etichetta di ritorno Colissimo  pre-affrancata (se Vi trovate nella Francia metropolitana). In caso contrario, i costi di reso saranno a carico dell’utente.

Assicuratevi di restituire i capi puliti, mai usati e mai indossati, con le loro etichette e nella loro confezione originale.

Al ricevimento del nostro ordine ti chiediamo di provare i capi all’interno e nel caso di biancheria intima sopra la tua biancheria stessa.

Diversamente il reso non sarà accettato ed i prodotti ti saranno restituiti.

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