QUALI SONO LE CONDIZIONI DI RESO ?


Ci impegniamo a rimborsarvi o a cambiare i prodotti con conformi al vostro ordine (difettosi o non corrispondenti). E’ necessario comunicare con qualsiasi mezzo (mail o postale) il giorno della consegna, o al più tardi entro due giorni lavorativi dal ricevimento,  qualsiasi reclamo inerente articoli non conformi al vostro ordine  (errore di consegna, non conformità dei prodotti, ….)

I reclami dovranno pervenire utilizzando una delle seguenti modalità :

A mezzo mail : contact@bvsport.com

A mezzo via postale al seguente indirizzo: BV SPORT – 16 rue Necker – 42000 Saint Etienne – Francia

Nel vostro reclamo dovrete indicare i dettagli dell’acquisto, il numero di ordine, di consegna, i riferimenti del prodotto indicati sulla bolla di consegna nonché i motivi della richiesta.

Qualsiasi reclamo formulato al di fuori di tale periodo o modalità non potrà essere accettato.

BV SPORT cambierà o rimborserà il/i prodotto/i.

La restituzione dei prodotto, in caso di errore dell’articolo, potrà essere accettata solo per i prodotti completi, nelle condizioni originali (imballaggio, accessori, istruzioni, etc) e con una copia della fattura di acquisto.

Il reso in caso di difetto o non conformità può essere accettato solo per i prodotti ancora nel loro stato originale (imballaggio, accessori, istruzioni, etc)

 I costi di spedizione e restituzione non saranno rimborsati.

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