ORDINE
COME TRASMETTERE UN ORDINE ?

     1 - Andate al sito bvsport.com.

     2 - Navigate attraverso le diverse categorie presenti sul nostro sito e scegliete il/i prodotto/i che desiderate acquistare. Selezionate la vostra taglia ed il/i colore/i  che preferite per ogni prodotto e aggiungetelo/i al vostro carrello.

     3 - Una volta completata la selezione dell’articolo/i terminate, cliccante sul carrello situato in alto a destra. Potrete quindi verificare il/i prodotto/i nel vostro carrello. Potrete altresì, se in possesso, aggiungere un codice promozionale.

     4 - Cliccate su “ordina”.

     5 - Se state effettuando il vostro primo ordine, vi sarà richiesto di creare un ACCOUNT. Inserire quindi le vostre informazioni personali e quelle relative alla consegna. Diversamente sarai in grado di identificarti con il tuo ACCOUNT già creato.  Verifica la conformità di tutte le informazioni fornite, procedi al pagamento indicando i tuoi dati bancari.

     6 - Dopo la convalida del tuo ordine riceverai una mail di conferma dell’accettazione del tuo ordine.


QUALI SONO I PASSAGGI DAL MIO ORDINE AL RICEVIMENTO ? 

Riceverete una mail di conferma che il vostro ordine è stato preso in carico non appena avrete effettuato il pagamento. A quel punto ci occuperemo della sua preparazione e successiva spedizione nel minor tempo possibile. Per ultimo, i nostri corrieri consegneranno il vostro ordine presso la vostra  abitazione o presso il punto di prelievo indicato.


IL MIO ORDINE E’ STATO CORRETTAMENTE RICEVUTO ?

Dopo la convalida dei prodotti in carrello, riceverete automaticamente una mail di conferma della presa in carico del vostro ordine.


COME POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE ?

Se avete dimenticato un prodotto o avete sbagliato la taglia di un prodotto dopo aver confermato l’ordine, non sarete più in grado di modificare o annullare l’ordine in autonomia.

Vi invitiamo a contattarci a mezzo mail al seguente indirizzo : contact@bvsport.com o telefonicamente al numero + 33 4 77 52 11 47.


QUANDO SARA’ SPEDITO IL MIO ORDINE ?

Gli ordini pervenuti prima delle ore 13.00, dal martedì al venerdì, sono affidati ai corrieri il giorno stesso, indipendentemente dalla modalità di consegna.

Tutti gli ordini effettuati da venerdì a mezzanotte alla mezzanotte di domenica saranno elaborati e spediti il lunedì successivo.


GLI ARTICOLI DEL MIO ORDINE NON SONO DISPONIBILI IN STOCK !

Se un prodotto risulta esaurito dopo la convalida del vostro ordine, sarete contattati per trovare una soluzione nel breve termine.


COME SEGUIRE IL TRACCIATO DI UN ORDINE ?

Quando il vostro ordine viene affidato ai nostri trasportatori, riceverete una mail di notifica che indica che il vostro ordine è stato spedito e potrete vedere il vostro numero di tracciatura con  un link per seguire il vostro ordine.

Potrete anche tracciare l’ordine direttamente tramite il vostro account cliente nella sezione “cronologia dei miei ordini” ed indicando il riferimento dell’ordine in questione.

Nella parte inferiore della pagine, troverai tutte le informazioni relative al vostro ordine ed il link di tracciatura del pacco.


COME ORDINARE UNA GIFT CARD BV SPORT ?

Possono essere acquistate solo tramite il nostro sito web e possono essere utilizzate solo sul nostro sito www.bvsport.com


COME OTTENERE LA FATTURA DEL MIO ORDINE ?

1 - Accedete al vostro account cliente.

2 - Cliccate su “Cronologia e dettaglio dei miei ordini”.

3 - Cercate il riferimento dell’ordine in questione.

4 - Fate clic sull’icona  dell’ordine interessato.

5 -Fate clic sull’icona  per scaricare la fattura.

 


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