PUIS-JE DEMANDER UN ÉCHANGE ?


Si lors de la réception de votre commande, un ou plusieurs produits ne correspondent pas à votre commande initiale ou présentent un défaut, contactez-nous via contact@bvsport.com en nous indiquant les produits à échanger, nous vous enverrons une étiquette de retour. Une fois le colis reçu, et que tout est en ordre, nous procéderons à l'envoi des nouveaux produits.

Si lors de la réception de votre commande, vous avez commis une erreur sur la couleur, la taille de votre/vos produits, vous pourrez nous renvoyer à vos frais, les produits nécessitant un échange. Vos produits seront à renvoyés avec une lettre expliquant le motif de l'échange à l'adresse suivante : BV SPORT | 16 rue Necker - 42000 Saint-Etienne. Une fois le colis reçu, et que tout est en ordre, nous procéderons à l'envoi des nouveaux produits.

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